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Qui sommes-nous

Ce site est exploité par Carl Tremblay, courtier immobilier inc., société par actions d'un courtier immobilier résidentiel, et Paul Desaulniers inc., société par actions d'un courtier immobilier résidentiel et commercial. Tous deux exercent pour VIA CAPITALE ÉLITE, Agence immobilière. Dans cette politique, « nous » désigne Carl Tremblay, Paul Desaulniers et leurs sociétés.

Les renseignements que vous transmettez par ce site sont reçus par nous deux.

Responsables de la protection des renseignements personnels

Chaque société a son responsable. Vous pouvez écrire à l'un ou l'autre.

Pour Carl Tremblay, courtier immobilier inc.
Carl Tremblay
Téléphone : 418 953-8198
Courriel : [email protected]
Via Capitale Élite, bureau de Beauport, 3261, rue Loyola, Québec (Québec) G1E 2R9

Pour Paul Desaulniers inc.
Paul Desaulniers
Téléphone : 418 997-2220
Courriel : [email protected]
Via Capitale Élite, bureau de Sainte-Foy, 2954, boulevard Laurier, bureau 520, Québec (Québec) G1V 4T2

Renseignements que nous recueillons

• Ceux que vous nous donnez dans les formulaires : nom, téléphone, courriel, adresse ou secteur de votre propriété, critères de recherche, budget approximatif, échéancier et précisions que vous choisissez d'écrire.
• Dans le questionnaire du vendeur : les caractéristiques de votre propriété, l'historique des travaux, les problèmes connus, depuis quand vous en êtes propriétaire, la valeur que vous lui attribuez et le montant que vous souhaitez obtenir. Ces renseignements servent uniquement à préparer l'analyse de votre propriété.
• Si vous l'acceptez dans le bandeau de témoins : des données de navigation pour mesurer l'audience du site (pages consultées, durée de la visite, type d'appareil).

Nous ne vous demandons pas de renseignements dont nous n'avons pas besoin pour répondre à votre demande.

Pourquoi nous les recueillons

• Communiquer avec vous au sujet de votre projet de vente ou d'achat.
• Préparer une analyse de marché ou une recherche de propriétés selon vos critères.
• Transmettre votre demande à un professionnel (courtier hypothécaire, conseiller en assurance, notaire, arpenteur-géomètre, inspecteur), seulement si vous y avez consenti.
• Améliorer le site, à partir de statistiques d'audience, seulement si vous avez accepté les témoins de mesure.

Nous n'utilisons pas vos renseignements à d'autres fins sans votre consentement, sauf si la loi le permet.

À qui nous les communiquons

• VIA CAPITALE ÉLITE, l'agence pour laquelle nous exerçons, lorsque c'est nécessaire pour vous offrir des services de courtage.
• Un professionnel du service que vous avez choisi, seulement avec votre consentement donné distinctement dans le formulaire.
• Nos fournisseurs techniques (hébergement du site, envoi des formulaires, mesure d'audience), qui traitent vos renseignements pour notre compte. [Noms et pays à préciser lors de la mise en ligne.]

Nous ne vendons pas vos renseignements personnels.

Renseignements traités à l'extérieur du Québec

Certains fournisseurs techniques peuvent conserver des données à l'extérieur du Québec. Avant de leur confier vos renseignements, nous évaluons si ceux-ci bénéficieront d'une protection adéquate. [À préciser selon les fournisseurs retenus.]

Témoins (cookies)

Par défaut, seuls les témoins nécessaires au fonctionnement du site sont utilisés. Les témoins de mesure d'audience ne sont activés que si vous cliquez sur « Accepter ». Vous pouvez changer votre choix en tout temps avec le lien « Gérer mes témoins » au bas de la page.

Conservation et sécurité

Nous conservons vos renseignements le temps nécessaire pour répondre à votre demande et respecter nos obligations professionnelles et légales. Ensuite, ils sont détruits ou anonymisés. Nous prenons des mesures raisonnables pour les protéger contre la perte, l'accès non autorisé et la communication non autorisée.

Vos droits

• Demander l'accès aux renseignements que nous détenons sur vous.
• Faire corriger des renseignements inexacts, incomplets ou équivoques.
• Retirer votre consentement en tout temps.

Écrivez à l'un des responsables de la protection des renseignements personnels (coordonnées ci-dessus). Nous répondons au plus tard dans les 30 jours suivant la réception de votre demande.

Plainte

Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse, communiquez d'abord avec nous. Vous pouvez aussi vous adresser à la Commission d'accès à l'information du Québec.

Modifications

Si cette politique change, la nouvelle version sera publiée sur cette page avec sa date de mise à jour.